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為弘揚(yáng)追求卓越、崇尚質(zhì)量的精神,提高全員質(zhì)量意識(shí),營造人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍,推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展,近日,揚(yáng)州海昌組織開展“深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng),大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”質(zhì)量月主題宣傳活動(dòng)。
開展質(zhì)量主題宣傳,倡導(dǎo)質(zhì)量第一意識(shí)。為深入宣傳貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于質(zhì)量工作的重要論述,貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的決策部署。揚(yáng)州海昌始終堅(jiān)持質(zhì)量第一意識(shí),不斷提升公司質(zhì)量總體水平。今年質(zhì)量月活動(dòng)從提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)貨運(yùn)質(zhì)量監(jiān)管入手,積極開展質(zhì)量管理培訓(xùn)和活動(dòng),增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。另外設(shè)立多個(gè)質(zhì)量安全宣傳窗口,舉辦“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”主題講座,通過培訓(xùn)、宣傳等方式,讓全體員工充分了解國家、公司的質(zhì)量政策方針,增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念。
夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施,增強(qiáng)質(zhì)量服務(wù)效能。港口物流發(fā)展軌跡是一個(gè)由成本理念到利潤理念再到綜合物流服務(wù)理念的過程。成本理念追求的是降低物流總成本,利潤理念追求的是獲取最大利潤,而綜合物流服務(wù)理念則除追求商品自然流通的效率和費(fèi)用外,還要強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營和管理方式。揚(yáng)州海昌以此為抓手,按現(xiàn)代物流的要求進(jìn)行整合,以客戶為中心進(jìn)行管理和控制,提供完善的物流服務(wù)。
深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng),努力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。揚(yáng)州海昌組織全體理貨人員開展以質(zhì)量事故案例為專題的研討會(huì),經(jīng)過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收,再結(jié)合實(shí)際情景,對(duì)質(zhì)量安全隱患一一排查,不斷完善改善,從源頭上把問題管控。
本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),取得了良好的成效。揚(yáng)州海昌將始終堅(jiān)持對(duì)質(zhì)量常抓不懈,構(gòu)成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量,使公司的服務(wù)質(zhì)量不斷上新臺(tái)階。